Версия для слабовидящих ГБСУ СО МО «Коломенский детский дом-интернат для умственно-отсталых детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»
(496) 616 96 83
Московская область, г.Коломна, ул. Октябрьской революции, д.73
Главная  /  Новости  /  Месячник делового общения 2020

Месячник делового общения 2020

« Назад

28.02.2020 13:56

Стало уже традицией проведение в учреждениях социального обслуживания Московской области «Месячника делового общения». Во всех структурных подразделения были проведены циклы бесед и лекций о правилах делового общения.  В ходе этих встреч были рассмотрены следующие темы: основные этические принципы и правила служебного поведения социального работника; деловой стиль социального работника Московской области; виды, стадии и разрешение профессиональных конфликтов; о порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации.

7 6 4

Всем сотрудникам напомнили правила вежливого общения с обеспечиваемыми, их родителями, коллегами; как вести себя в процессе различных конфликтов, как завершать их конструктивно, удачно для всех конфликтующих сторон, как решать конфликт.

3 2 5 

Также посетителям детского дома-интерната была предложена анкета по исследованию уровня делового общения с гражданами. Анализ и проработка полученных данных позволит улучшить качество социального обслуживания населения Московской области. 

1